Molti sono stati i modelli proposti e sviluppati in vari ambiti, ma in buona sostanza può essere definita come la capacità di comprendere che tipo di emozione stiamo vivendo e saperla gestire in modo efficace per il raggiungimento di uno specifico obiettivo.

In particolare si potrebbe sintetizzare con:

Percepire le emozioni: può sembrare strano, ma alcune persone fanno veramente fatica a capire cosa stanno provando loro stessi e cosa provano le altre persone. Questo passaggio è fondamentale per gettare le basi dell’Intelligenza Emotiva.

Comprendere le emozioni: capire COSA stiamo provando esattamente perché se non lo comprendiamo non ne possiamo avere controllo.

Utilizzo delle emozioni: ovvero che USO farne relativamente alla realizzazione degli obiettivi che ci siamo prefissati.

Gestione emozionale: altra fase fondamentale consiste nel governare le nostre ed altrui emozioni, sia che esse siano positive che negative, in modo efficace alla realizzazione dei nostri scopi.

Goleman individua 5 aree:

Consapevolezza di sé: capire le proprie emozioni, punti di forza, debolezze e come queste influenzano gli altri.

Autoregolazione: una volta compreso questo, come adattarli alle persone che ci circondano, al proprio ambiente e al raggiungimento degli scopi personali.

Abilità sociale: in questa area si mette in campo la propria leadership personale e si comprende fino a che punto riusciamo a gestire le relazioni con gli altri guidandole verso un obiettivo condiviso.

Motivazione: motivare se stessi e gli altri è fondamentale per conquistare risultati ambiziosi. Saper gestire i nostri e gli altrui pensieri da negativi in positivi.

Empatia: saper connettersi con gli altri arrivando ad avvertire lo stato d’animo di coloro con i quali entriamo in relazione.

Nell’arco degli ultimi anni sono stati sviluppati anche modelli e test per andare ad identificare qualcosa di simile a quello che si faceva con il famoso Q.I. (quoziente d’intelligenza) per andare a individuare il “quoziente emozionale” delle persone, ma molti la ritengono una pratica priva di rigore scientifico e quindi poco attendibile.

All’interno dei vari articoli andremo ad analizzare in modo puntuale tutte le varie caratteristiche.

Buona lettura

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